Таксометр «не видит» спутники
Скорее всего, нужно разрешить доступ к определению координат для приложения в настройках Вашего устройства. Факт работоспособности GPS вообще Вы можете проверить с помощью приложения GPS Test
Таксометр не считает пробег в свернутом (фоновом) режиме
Скорее всего, нужно включить разрешние Таксометру на работу Фоновом режиме. В некоторых устройствах по умолчанию не разрешено приложениям работать в фоном режиме либо использовать определение координат в фоновом режиме. Особенно часто это наблюдается на устройствах Xiaomi. На некоторых устройствах нужно разрешить Таксометру доступ к определению координат в фоновом режиме.
Виджет не показывается, хотя он включен
Нужно разрешить приложению «Показывать окна поверх других приложений», обычно такой запрос появляется при включении виджета в настройках<
Батарея быстро садится
Таксометр использует определение координат по спутникам GPS. Этот режим вызывает повышенный расход энергии. Пожалуйста используйте Таксометр вместе с зарядным устройством.
Я поставил пароль на настройки и не могу вспомнить
У нас нет возможности помочь вспомнить пароль. Удалите приложение и установите снова. При этом все настройки будут потеряны.
Итак, приложение скачано и установлено на смартфон (планшет). Для того, чтобы начать работать и получать заказы в приложении, необходимо его правильно настроить, понять, как оно работает. За какие действия будут даваться дополнительные возможности, а за какие можно и в черный список загреметь.
Если водитель еще не зарегистрирован, тогда необходимо выполнить следующие действия:
Если водитель уже зарегистрирован в приложении, тогда нужно будет выбрать таксопарк и номер телефона, указанный при регистрации. Затем вводится пароль, предоставленный таксопарком. Нужно убедиться, что приложение включилось, посредством загорания зеленого сигнала на экране.
Вход в программу.
Яндекс такси не регламентирует количество таксопарков, с которыми можно работать. Выбирать новый таксопарк можно в любой день, это ни на что не повлияет.
Если произошла смена автомобиля, например, водитель приобрел новую машину, тогда следует обратиться к своему партнеру, чтобы он внес изменения в своем личном кабинете на этот автомобиль. Еще раз необходимо пройти фото контроль, на его прохождение приглашение поступит автоматически. После чего можно продолжать работу.
Включится счетчик, считающий дальность поездки по километражу. Таким образом клиент оплатит ту сумму, которая будет написана на экране приложения.
Времени на принятие решения дается 10 секунд, после чего будет считаться, что водитель отказался. Чтобы успевать реагировать на поступившие заказы следует держать сигналы мобильного устройства включенными на полную громкость. О поступлении заказа уведомит робот голосовым сигналом. На экране устройства будет виден адрес, время, к которому необходимо подъехать, расстояние, а также адрес до места назначения.
- Поломка автомобиля, авария и прочее;
- Плохое самочувствие водителя;
- Отказ клиента;
- Диспетчер отменил заказ;
- Клиент не вышел или уехал на другом авто.
При входе в программу, при наличии обновлений, она сама предложит обновить версию приложения, если по каким-либо причинам это не происходит или не получается это сделать, тогда придется воспользоваться вторым вариантом.
Инструкция для того что бы загрузить обновление программы:
Таким образом приложение обновлено, можно продолжать работу. Данные все сохраняются – рейтинг, деньги, бонусы и прочее.
По разным причинам таксометр может зависнуть. Это может быть отсутствие сигнала сети интернета, завис телефон или сама программа, в любом случае, нужно предпринять определенные действия для устранения этого недоразумения. Во многих городах, в которых работает Яндекс Такси (на октябрь 2018 года – в 18 городах), работает робот-диспетчер.
Если произошло недоразумение с приложением и не получается начать или завершить заказ, следует набрать специальный номер, который выдается при регистрации сотрудника, и статус такси будет переведен в необходимый.
Если работа осуществляется в городе, где еще нет робота-диспетчера, тогда есть 2 способа устранить зависание программы:
Если после обновления и устранения неисправности приложение предлагает принять старый заказ, следует этого не делать, так как данные уже устарели.
Таким образом, если устройство входит в список рекомендуемых, то настроить работу GPS будет не сложно, устранить неисправности также можно будет с легкостью.
Результат диагностики.
- Снижен баланс ниже, чем требуемый уровень, тут лучше задавать вопросы выбранному таксопарку, лимиты устанавливают они самостоятельно;
- Автомобиль не отображается на карте Яндекс, тут могут быть проблемы с устройством, с GPS, а также сервис Яндекс Такси может не работать в данном месте;
- Не установлено последнее обновление для программного обеспечения.
После проведения диагностики система выдаст результат – либо сообщит, что все в порядке, либо укажет на нарушения и неполадки, перечислит их, подскажет как все исправить. В случае, когда проверка не помогла, придется все-таки звонить диспетчеру.
Хорошие отзывы клиентов увеличат рейтинг и повысят количество получаемых заказов. Необходимо регулярно контролировать размер баланса и работу GPS навигатора устройства. При отсутствии ошибок в работе, рейтинг будет повышаться, а количество заказов увеличится, будет возможность хорошей работы с достойной оплатой.
Эту статью можно использовать как пособие по использованию Таксометром. Очень раскрыто все написано и все что здесь написано сейчас как никогда очень актуально. Много нужной мне информации получила из этой статьи
Загрузка...