КАК УЗНАТЬ о несовпадении кода:
Сравните ID в памяти часов и на серверах Ситрекер. Номер ID в памяти часов находится во второй строке SMS, полученной по команде:
Номер ID, зарегистрированный на сервере приложения Ситрекер, вы увидите в списке устройств.
Смотрите фото ниже.
2. Если вы ошиблись при вводе ID — обратитесь к продавцу и попросите его сбросить ID на сервере для повторной регистрации. Если нет возможности связаться с продавцом и вы знаете адрес техподдержки фабрики — обращайтесь непосредственно туда.
3. Если номер часов ID в Ситрекер не совпадает с номером ID в часах или невозможно зарегистрировать часы по коду с наклейки, то вы можете попробовать зарегистрировать часы по регистрационному номеру из памяти часов — ZCM. В списке параметров старых моделей он может отсутствовать.
Узнать регистрационный номер можно по команде:
ПОЧЕМУ регистрационный номер неправильный:
Наверное, самой неприятной проблемой при настройке часов является несовпадение кода IMEI в памяти часов и IMEI с наклейки, содержащей также регистрационный код REG CODE. IMEI и REG CODE должны содержать в себе один и тот же ID часов, который вы увидите потом в списке устройств в приложении Ситрекер. Почему на некоторые часы клеят этикетки с чужими номерами — мы можем пока только догадываться. Например, это или ошибка на этапе сборки часов или корыстные действия продавцов, желающих получить выгоду при платной настройке.
Напишите нам, если вам известна причина несовпадения IMEI в часах и на этикетке сзади часов.
Если на детских умных часах Smart baby watch по какой-то причине нет наклейки с ID , IMEI и REG COD или вы ее потеряли, то можно восстановить эту информацию следующим образом:
Уберите от номера IMEI первые четыре цифры и последнюю одну. Например хххх5142963651х 10 чисел из 15 — это и есть номер ID.
Отправьте смс со своего телефона на номер, установленный в часах smart baby watch, со следующей командой: pw,123456,ts# В ответном смс, в первых строках будет написан ID код ваших часов.
Если у вас не получается зарегистрировать smart baby watch в программе Setracker — обращайтесь в нашу техподдержку.
Reg code — это зашифрованный ID. По нему удобно проходить регистрацию в часах. Чаще всего Reg code изображен на квадратной наклейке с QR кодом на обратной стороне часов. Либо в сенсорных часах его можно найти в последнем пункте меню — QR-код, под ним цифрами написан номер.
IMEI – это самый важный из всех номеров, написанных на детских часах. Это уникальный номер каждых отдельных часов.
Код можно просканировать QR-код считывателем при регистрации часов в приложении SeTracker. Для этого на телефоне должна быть установлена QR-код программа. Сам ребенок воспользоваться этим кодом в часах, что-то испортить или изменить в нем не может.
Если вы потеряли наклейки и не можете пройти регистрацию в программе Setracker — напишите нам — мы поможем.
Вы здесь: Главная
Май 18, 2017 | Вопросы по Setracker
Если на детских умных часах Smart baby watch по какой-то причине нет наклейки с />
Май 7, 2017 | Вопросы по Setracker
Есть мнение ,что такие часы бракованные, а вернее, они являются дешевой подделкой оригинальных часов. Эта проблема встречается в модели часов Q50. На то, что они подделка, могут свидетельствовать и другие признаки. Например, светящийся изнутри экран часов, отсутствие. читать далее 
Май 1, 2017 | Настройка часов
Reg code — это зашифрованный ID. По нему удобно проходить регистрацию в часах. Чаще всего Reg code изображен на квадратной наклейке с QR кодом на обратной стороне часов. Либо в сенсорных часах его можно найти в последнем пункте меню — QR-код, под ним. читать далее
ID смарт часов с функцией телефона и датчиком GPS находится на задней крышке устройства. Его можно ввести в ручную или сканировать как QR-Bar код в приложении SE Tracker.
Если Вы случайно удалили наклейку с кодом с задней крышки, то можно определить ID при помощи СМС команды pw,123456,ts# на номер сим карты в часах. В ответ Вы получите всю информацию о часах, включая необходимый ID.
Примечание: Если ответное СМС не приходит, используйте 523681 вместо 123456.
Остерегайтесь подделок, так как не все функции определения местоположения, использования интернет и способности совершать скрытые звонки будут доступны.
Выбирайте оригинальное устройство часы-телефон с функцией GPS от SE Group и приложение SE Tracker.
Загрузка...