Данная ошибка возникает по той причине, что вашего номер ID, imei не существует в базе данных приложения.
Такое происходит в том случае, если продавец, сборщик не сотрудничает с техподдержкой SeTracker и не добавил в базу номер данного устройства.
Если при вводе ID регистрация проходит успешно — замечательно, если приложение просит ввести регистрационный код, то вам нужно ввести 15-значный номер из под QR-кода, а если вы увидите, что номера не существует — следуйте следующему совету.
Вам нужно задаться целью добавить ваш imei в базу. Это можно сделать через вашего продавца, официальную техподдержку приложения или через нас, но мы являемся интернет-магазином и данная услуга является платной.
Могли бы ли Вы дать контакты (эл.почту) официальной техподдержки приложения?
Она может меняться. Вы лучше сами зайдите на страницу, где было скачано приложение и промотайте в самый низ, там вы найдете актуальную информацию для связи.
Так и сделала)) Спасибо за подтверждение. Осталось надеяться на их помощь.
Часики взяли у друзей на время, они давно ими не пользовались. Наклейки с рег кодом на часах сзади на крышке нет, видимо содралась, остался только емеi. Сделала как вы рекомендуете, отправила смс на часы, ввела id из смс. Пишет: Пожалуйста, подтвердите регистрационный код правильно. Что делать?
Смотрите статью. Есть еще смс с tt. Если часы не ответят, смотрите статью, также мы можем платно запросить код.
Сегодня наручные часы не только реализуют функции измерения времени, но и позволяют использовать множество других возможностей. В союзе со смартфоном они способны существенно облегчить нашу жизнь. Но, как и любое техническое изделие, умные часы могут давать сбои. И тогда возникает необходимость сбросить настройки гаджета.
С помощью данной инструкции, вы сумеете самостоятельно произвести сброс настроек. В первую очередь убедитесь, что батарея заряжена, чтобы избежать непредвиденных сложностей. Для того чтобы приступить к сбросу, выполните следующие действия:
Зачастую возникает необходимость проделать данную операцию без непосредственного контакта, например, когда ваш ребенок находится в детском саду, школе или на прогулке. Чтобы сбросить настройки детских умных часов, например, таких, как Q50, используют СМС-команды. Данный способ позволяет производить сброс и стирание данных удаленно. Формат команды: pw,123456,factory#. Здесь 123456 – это пароль, установленный производителем.
Если вам необходимо вернуть систему к ее состоянию по умолчанию, данная инструкция поможет сделать это быстро и без хлопот. После этого вы без проблем подключите устройство к вашему телефону.
Необходимость обнулить или сбросить id детских умных часов в приложении Setracker может возникнуть только в следующих крайних случаях:
2. Если невозможно войти в свой аккаунт в приложении по причине того, что вы забыли или потеряли свой пароль для входа в Setracker
3. Если при первой регистрации детских умных часов возникает ошибка и текст, что данный ID уже зарегистрирован «ID не существует или уже зарегистрирован»
4. Если по какой-то причине необходимо удалить свои логин и пароль из приложения SeTracker
5. Если было сделано несколько регистраций часов в приложении (например, папой, мамой, тетей и др.)
6. Если при регистрации в SeTracker появляется сообщение «Пожалуйста, подтвердите, регистрационный код правильно!».
Для того, чтобы сбросить (обнулить) ID необходимо связаться с продавцом, который в течение 24 часов должен обнулить в базе все данные, после чего можно пройти новую регистрацию (последнюю). При этом все номера телефонов и настройки часов сохранятся.
Если вы не можете связаться с продавцом или он незаконно отказывает вам в предоставлении этой услуги, можно обратиться к нам, мы сможем обнулить или сбросить id детских умных часов в приложении Setracker на платной основе в течение 30 минут.
Для обнуления ID детских умных часов звоните нам по телефону: (063) 123-54-14
Загрузка...